Na área da comunicação se ouve falar muito em planejamento e plano de ação. Mas você sabe quais são as características que os diferem?
De acordo com o dicionário planejamento é o ato/ação de planejar, ou seja, é a preparação de um serviço. Nele delimitamos os métodos e ferramentas que serão utilizados para alcançar os objetivos desejados. Já o plano de ação é o resultado de um planejamento. Nele será constado o passo a passo da ideia à concretização de seus objetivos.
Visto os significados, resolvi abordar a importância de se fazer um excelente planejamento estratégico. Afinal, quando alguém se propõe a entrar no marketing sem planejamento os resultados são negativos, para não dizer algo pior ...
Pensando em você que ainda está perdido nesse caminho cheio de novidades vou deixar aqui algumas dicas que irão te ajudar nesse processo que é visto, muitas vezes, como a parte chata do marketing.
Primeiro você deve definir muito bem o seu objetivo geral e seus objetivos específicos. Objetivos são os resultados que você almeja alcançar, por exemplo, o meu objetivo com este artigo é te ajudar a entender o que é o planejamento.
Meus objetivos específicos são, fazer com que você compreenda as etapas do planejamento, auxiliar o seu desenvolvimento com o marketing e te deixar interessado para ler os meus outros artigos e visitar meus canais de comunicação com frequência.
O segundo passo e não menos importante é definir seu público-alvo e posterior a isso a persona que você deseja. Lembre-se que público-avo é diferente de persona. Em terceiro lugar você irá definir quais serão os canais que você irá utilizar. Lembre-se que cada canal se utiliza uma linguagem diferente.
Definidos os canais, você deverá verificar a capacitação da sua equipe, ou seja, quem será responsável pelo o que e criar um cronograma e organograma de desenvolvimento. Aqui o dead line é extremamente importante.
E por último as métricas ou KPIS que deverão ser mensurados. No entanto, é importante que você faça o acompanhamento do seu plano de aço (desenvolvido no planejamento) diariamente. Assim, caso você verifique que algo não está andando conforme seu objetivo é possível fazer qualquer modificação necessário sem gastar muito com investimento.
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